Agente de voz + pipeline speed-to-lead que contesta cada llamada en menos de 3 segundos
Un negocio de servicios líder perdía leads en el primer contacto — llamadas perdidas, callbacks lentos, cualificación inconsistente. Desplegamos un agente de voz que contesta cada llamada y un pipeline speed-to-lead que enruta las correctas a personas al instante.
Proveedor de servicios líder del sector
<3s
Tiempo de respuesta
desde 4 min
94%
Llamadas atendidas
desde 61%
71
Leads cualificados / mes
desde 48
El reto
Las llamadas entrantes eran el canal de mayor intención, pero la conversión se escapaba por todas partes — llamadas perdidas, callbacks de horas, guiones de cualificación inconsistentes.
Cómo lo abordamos
- →Entrenamos un agente de voz con los servicios, reglas de precios y criterios de cualificación de la empresa.
- →Conectamos el agente a la centralita para que conteste en menos de 3 segundos, cualifique y reserve o escale.
- →Construimos un pipeline speed-to-lead que enruta en tiempo real las llamadas urgentes o de alto valor a personas.
Resultados
- ✓Tiempo de respuesta por debajo de 3 segundos, 24/7.
- ✓94% de las llamadas entrantes atendidas (frente a la tasa de pérdida anterior).
- ✓47% más de leads cualificados entregados al equipo comercial humano.