Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

[RAZÓN SOCIAL], que opera bajo la marca comercial «Viddix», con NIF [NIF] y domicilio en [DIRECCIÓN], [CP] [LOCALIDAD] ([PROVINCIA]), España. Email de contacto: team@viddixai.com.

2. Qué datos tratamos

• Datos que nos facilitas por el formulario de contacto o por email: nombre, empresa, dirección de email y el contenido de tu mensaje.
• Si utilizas el widget de voz de demostración: el audio y la transcripción de esa conversación, tratados por nuestro proveedor ElevenLabs para prestar la función.
• Datos técnicos agregados de uso del sitio (páginas vistas, país, tipo de dispositivo) sin identificarte, a través de Vercel Analytics, que no usa cookies.

3. Para qué y con qué base

• Responder a tu consulta o solicitud de demo y hacer el seguimiento comercial de la misma — base: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Mejorar el sitio con estadísticas agregadas — base: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

No utilizamos tus datos para decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni los vendemos a terceros. Las conversaciones no se utilizan para entrenar modelos de IA.

4. Destinatarios y encargados

Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Vercel Inc. (alojamiento del sitio y analítica sin cookies).
• FormSubmit (entrega por email de los formularios de contacto).
• Google (Google Sheets, donde queda registrada cada solicitud recibida; y Google Ads en las páginas de campaña, solo si aceptas las cookies).
• ElevenLabs (widget de conversación por voz, solo si lo activas).

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso se amparan en cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos de transferencia internacional.

5. Conservación

Conservamos los datos de contacto mientras dure la relación o el interés comercial mutuo y, como máximo, dos años desde el último contacto si no se ha iniciado relación alguna, salvo obligación legal de conservación superior.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a team@viddixai.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.