Lo que compras e IT nos preguntan antes de firmar.
Qué hacemos con tus datos, dónde viven, quién más los trata y de quién es lo que construimos. Por escrito y sin letra pequeña.
Hablemos de tu casoTus datos no entrenan modelos
Contratamos los modelos de IA en sus modalidades de empresa, en las que el proveedor no usa lo que le envías para entrenar. Tus conversaciones, documentos y clientes se quedan fuera.
Sabes dónde vive cada dato
Antes de empezar te decimos por escrito en qué servicio y en qué región se guarda cada cosa. Cuando el servicio lo permite, elegimos la Unión Europea.
Contrato y confidencialidad
Firmamos un acuerdo de confidencialidad antes de ver nada tuyo y un contrato de encargado del tratamiento, como pide el artículo 28 del RGPD.
Accesos con nombre y apellidos
Cada persona entra con su usuario y ve solo lo que le toca. Los permisos van por rol, y tú puedes retirar el acceso a cualquiera, también a nosotros.
Una persona decide lo importante
Los agentes resuelven lo rutinario y pasan a tu equipo lo que necesita criterio, con todo el contexto. Tú defines dónde está esa línea.
El código es tuyo
Lo que construimos para ti es tuyo: el código, los datos y las cuentas de los servicios. Si un día te vas, te lo llevas todo.
Con quién trabajamos
Los proveedores cambian según el proyecto. Antes de empezar te damos la lista concreta del tuyo, con lo que trata cada uno.
Viddix no tiene certificación SOC 2 ni ISO 27001. Los servicios de alojamiento y base de datos que usamos, Vercel y Supabase, sí tienen SOC 2 Tipo II. Si tu empresa exige certificaciones a sus proveedores, cuéntanoslo al principio y vemos cómo cubrirlo.
Política de privacidad →Sin sorpresas en el contrato.
Por fases, con precio cerrado
Cada fase tiene alcance, plazo y precio antes de empezar. Si algo cambia, se habla antes de facturarlo.
El código y los datos, tuyos
Todo lo que construimos queda a tu nombre: código, datos y cuentas de los servicios.
Seguimos después
Después del lanzamiento seguimos con el mantenimiento y las mejoras, si quieres.
Sin permanencia
Si un día prefieres seguir con otro equipo, te llevas todo y te ayudamos con el traspaso.