El problema de la temporada
No puedes tener plantilla todo el año para un pico de doce semanas, pero en ese pico cada llamada perdida es una clase que se va a la competencia.
- Llamadas y mensajes concentrados en las horas punta del sábado.
- Clientes internacionales escribiendo en varios idiomas a cualquier hora.
- Reservas con mil variables: nivel, edad, grupo o particular, material.
- Cambios de última hora por tiempo o lesiones que hay que recolocar.


