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Recepción que no cuelga, reservas que no pagan comisión

Cada llamada sin atender es una reserva que se va — muchas veces a una OTA que luego te cobra comisión por un cliente que era tuyo.

Agenda una llamada de 30 min
Lo que montamos
  • Agente de voz y WhatsApp conectado al PMS
  • Cierre de reserva directa contra tu motor
  • Reconfirmaciones y upsell previo a la llegada
  • Plataforma completa: HotelNet
Ya montado para hoteles

HotelNet

Reservas, operativa y ventas de tu hotel en una sola plataforma, con los agentes ya conectados. No es una maqueta: entra y míralo por dentro.

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Dónde se escapa el dinero

Recepción hace lo que puede, pero no puede hacer un check-in, cobrar un extra y coger el teléfono a la vez.

  • Peticiones fuera de horario que acaban en Booking.
  • Entre un 15 % y un 20 % de comisión por reserva de OTA.
  • No-shows y cancelaciones de última hora sin margen para revender.
  • Upsells que nunca se ofrecen: late check-out, parking, spa.

Empujar la reserva directa

Si el agente convierte en directa una parte de lo que hoy acaba en OTA, cada una de esas reservas te ahorra la comisión completa.

  • Consulta disponibilidad, da precio y cierra contra tu motor.
  • Atiende en varios idiomas, a cualquier hora.
  • Ofrece extras antes de la llegada.
  • Pasa grupos, eventos y quejas a la persona adecuada.
Cómo trabajamos

De la primera llamada a producción.

01

Descubrimiento

Mapeamos tu negocio y encontramos dónde la IA mueve la aguja de verdad.

02

Diseño

Prototipamos rápido y validamos contigo antes de construir nada.

03

Construcción

Ingeniería pensada para producción, no para una demo bonita.

04

Despliegue & soporte

Lo ponemos en marcha y nos quedamos. Mejora continua, mes a mes.

Casi todos los proyectos empiezan por la formación y la auditoría: es donde sale qué construir y en qué orden. Ver la formación en IA

Preguntas frecuentes

No quiero que un robot atienda a mis huéspedes.

Es la duda más habitual. El agente se come el volumen repetitivo y las horas imposibles; tu equipo recupera tiempo para el huésped que tiene delante. Quien quiere hablar con una persona, la tiene.

¿Se conecta con nuestro PMS?

Con los habituales, sí. Lo confirmamos antes de empezar: si tu PMS no permite integración, te lo decimos en la primera llamada.

¿Hay algo ya hecho para hoteles?

Sí: HotelNet es nuestra plataforma para hoteles, con reservas, operación y agentes ya montados. Se puede ver funcionando.

Otras soluciones

¿Lo vemos con tu caso?

Una llamada de 30 minutos. Te decimos qué se puede automatizar en tu negocio y qué no merece la pena.

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